رامى سعد – مصرنا اليوم
فى اى شركه او اى منشأه سياحيه ناجحه , الكل يتعاون مع بعض ليقدموه خدمه ممتازه للعملاء
أهمية امتلاك مهارات العمل الجماعي
- تعزيز الوحدة والولاء في مكان العمل.
- توفير وجهات نظر مختلفة وتغذية راجعة إيجابية ترتقي بالشركة أو المؤسسة إلى مستويات أعلى من النجاح.
- رفع الإنتاجية وضمان إنجاز المهام خلال الإطار الزمني المحدد.
- توفير فرص مميزة للتعلم من الآخرين واكتساب مهارات جديدة.
كيف أطور مهاراتي في العمل الجماعي؟
- توقف عن التذمر
- لا تشغل نفسك بالتفكير فيمن سيحصل المدح
- طور مهاراتك في التواصل
- أظهر حماستك للفريق
- ابتعد عن الغيبة ( لا تكتب انتقادا أو جملة لا تستطيع قولها للشخص المعني وجها لوجه)
- احتفل بنجاحات الفريق
بأختصار لتكون شخص فعال داخل فريقك يجب ان :
- ان تساعد زملائك والعملاء كل مره تستطيع فيها ذلك
- ان تطلب المساعده من زملائك ان كنت فى حاجه لذلك حتى لا تتضرر الخدمه المقدمه الى العميل وحتى يستطيع جميع المضيفين التركيز على احتياجات العملاء .
- ان تقول (صباح الخير ) للزملاء والعملاء عندما تراهم وأن تحيهم بأسميهم أذا كنت تعرفها.
- ان تقول( من فضلك ) ( شكرا ) للعملاء والزملاء
- ان تتقاسم لوازم العمل
- ان تكون فخورا” بعملك
- ان تنظف دائما المكان الذى تمر به
تذكر (ان سلوك كل فرد يتوقف عليه مصير الجميع )
